fbpx

משלוח חינם ברכישה ב-199 ש"ח ומעלה

מדיניות החזרות \ החלפות

מעוניינת להחליף או להחזיר פריט? ניתן לעשות זאת בקלות!

רוצה להחליף?

  • ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש.
  • הפריט שאליו תרצי להחליף ישלח אלייך חזרה בדואר רשום ללא עלות או עם שליח בעלות של 20 ₪.
  • פריטים שנרכשו במבצע ניתנים להחלפה בתוך 7 ימים מקבלתם

רוצה להחזיר?

  • ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי עד 14 ימים מיום קבלת הפריט, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש ושלא נפל בהם שום פגם/נזק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן
  • פריטים שנרכשו במבצע ניתנים להחזרה עד יומיים מיום קבלתם
  • לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח

איך שולחים חזרה?

  • במידה ובחרתם לשלוח אלינו את הפריט חזרה, אנא שלחו אותו בדואר רשום בלבד לכתובת: רחוב יגאל אלון 126, מיקוד 6744332, תל אביב-יפו.
  • יש לארוז היטב את הפריט בחבילה המקורית בה הגיע בצירוף פתק עם שמכם, מספר הטלפון וסיבת השליחה של הפריט. יש להקפיד כי הכתובת שלנו מצויינת באופן ברור על החבילה. אנו ניצור קשר עם הגעת החבילה אלינו.
  • לאחר קבלת המשלוח ובדיקתו על ידי מחלקת בקרת איכות של MAG, הזיכוי ינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור, לא יזוכה המזמין. MAG היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר.
  • כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה בלבד. הזיכוי הכספי יינתן עבור הפריט שנרכש ולא עבור דמי המשלוח.
  • ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, ויבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית.

לכל שאלה נוספת, נשמח לעזור:

infomagjewellery@gmail.com

רוצה לקבל קוד קופון של 15% לקניה הראשונה?

הקוד ישלח למייל וגם נפתח דף עם הקוד קופון